ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ Poker Y8

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปจะเรียกว่า "ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง Poker Y8 และผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pokery8.com ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ Poker Y8 จัดให้

ในที่นี้ "Poker Y8" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่เปิดให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้เป็นสมาชิกของ Poker Y8 แล้ว "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นภายในระบบของ Poker Y8 และ "บริการ" หมายถึงเกม การแทง และบริการทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมาชิกคลิกยืนยันการสมัครหรือเริ่มใช้งาน Poker Y8 เป็นครั้งแรก และยังคงมีผลจนกว่าบัญชีจะถูกปิดหรือยกเลิก ไม่ว่าจะโดยสมาชิกหรือโดย Poker Y8

การสมัครสมาชิก Poker Y8 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ผู้ที่ไม่ผ่านเงื่อนไขจะไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าในวันที่สมัคร
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการเกมออนไลน์โดยหน่วยงานใดๆ
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองเท่านั้น
• ไม่มีบัญชีที่ใช้งานอยู่บน Poker Y8 อยู่แล้ว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตน Poker Y8 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของสมาชิก หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีที่ support@pokery8.com

Poker Y8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือผู้สมัครไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

Poker Y8 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยหลักและบริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกสามารถฝากเงินเพื่อใช้งานบนแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่น
• เงินฝากทุกรายการจะได้รับการยืนยันผ่านระบบอัตโนมัติ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3–5 นาทีหลังยืนยันตัวตน
• วงเงินถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชี VIP

Poker Y8 มีสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือการฉ้อโกง Poker Y8 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ Poker Y8 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขโบนัสอย่างละเอียดก่อนเลือกรับทุกครั้ง เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามประเภทโบนัสและช่วงเวลา

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี
• โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอด (Rollover/Wagering) ก่อนถอน
• ยอด Rollover คำนวณจากยอดโบนัส × อัตราที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรง
• Poker Y8 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานผิดเงื่อนไข
• โบนัสบางรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนด หมดอายุแล้วจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

Poker Y8 มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่กระทบต่อสิทธิ์โบนัสที่สมาชิกได้รับแล้ว ซึ่งจะแจ้งให้ทราบก่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

สมาชิกทุกคนของ Poker Y8 ต้องปฏิบัติตนอย่างสุจริตและเป็นธรรมต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น การกระทำที่ถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม (Bot, Script, Auto-clicker)
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้แพลตฟอร์มทำงานผิดพลาด
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านระบบ Poker Y8
• การใช้ช่องโหว่ของเกมเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม (Exploit)

Poker Y8 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมอัตโนมัติและทีมงานตรวจสอบด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด ทีมงานมีสิทธิ์ดำเนินการระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

Poker Y8 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยในบางกรณีอาจดำเนินการทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลไม่ครบถ้วนในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• ถูกร้องเรียนจากธนาคารหรือหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงิน
• สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 24 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดย Poker Y8 เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกระงับระหว่างการสอบสวน และหากพิสูจน์ได้ว่ามีการฉ้อโกงหรือการกระทำผิด ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกยึดทั้งหมด สมาชิกสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้โดยติดต่อที่ support@pokery8.com ภายใน 30 วัน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Poker Y8 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ เกม ข้อความ ภาพ วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ Poker Y8 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแสวงหาผลประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาใดๆ ของ Poker Y8 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

Poker Y8 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกสนานและความบันเทิง ไม่ใช่สิ่งที่สร้างความเครียดหรือปัญหาในชีวิตประจำวัน

Poker Y8 ให้เครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้ โดยสมาชิกสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานหรือการตั้งค่าในหน้าบัญชี

• การตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งขีดจำกัดการสูญเสียในช่วงเวลาที่กำหนด
• การพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การปรึกษากับทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

อ่านรายละเอียดนโยบายและเครื่องมือทั้งหมดได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Poker Y8 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมของระบบ" โดยมุ่งมั่นรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• Poker Y8 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• Poker Y8 จะแก้ไขข้อผิดพลาดด้านเทคนิคที่อยู่ในการควบคุมของเราโดยเร็วที่สุด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ Poker Y8 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• Live Chat บนเว็บไซต์ pokery8.com (ตอบภายใน 2 นาที)
• อีเมล support@pokery8.com (ตอบภายใน 12 ชั่วโมง)

ในการร้องเรียนหรือแจ้งปัญหา กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน วันที่และเวลาที่เกิดปัญหา คำอธิบายโดยละเอียด และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

Poker Y8 มุ่งมั่นจะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะมีการแจ้งสถานะให้สมาชิกทราบอย่างสม่ำเสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ Poker Y8 จดทะเบียน หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน